Referencia

Cómo cuidamos su información personal

En ux55 manejamos sus datos con criterio claro: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione bien, sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen sin problema, y su acceso desde el celular sea seguro.

Datos cifrados en tránsitoSin venta de información a tercerosAcceso sujeto a ley localCasino en vivo y tragamonedas
ux55 Cómo cuidamos su información personal
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos su información

La seguridad de su cuenta empieza en el cifrado SSL de cada conexión, sea desde un celular en Lima o desde una computadora en Juliaca. Usamos autenticación de dos pasos al detectar un acceso desde un dispositivo nuevo: recibirá un código en su correo para confirmar que es usted. Los datos de su cuenta se retienen mientras esta permanezca activa; si solicita el cierre, eliminamos su información personal en los plazos que permite la normativa local aplicable

Cifrado SSL

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada. Esto incluye depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y consultas de saldo.

Autenticación en dispositivos nuevos

Al ingresar desde un celular o computadora que no reconocemos, enviamos un código de verificación a su correo antes de permitir el acceso.

Retención de datos

Su información se conserva mientras su cuenta esté activa. Tras solicitar el cierre, aplicamos los plazos de eliminación que exige la ley local vigente

Acceso interno restringido

Solo el personal autorizado para operar pagos o atender soporte puede consultar datos de su cuenta, y con registro de auditoría.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar su información personal, contáctenos directamente. Respondemos solicitudes de privacidad en español. Para que podamos verificar su identidad antes de procesar cualquier cambio, le pediremos confirmar los datos asociados a su cuenta en ux55.

Correo de privacidad Escriba a privacidad@ux55 con el asunto 'Solicitud de datos'. Incluya el correo registrado en su cuenta.
Chat de soporte Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora y abra el chat de ayuda. Un agente en español atenderá su consulta.
Verificación de identidad Para cualquier solicitud sobre sus datos, confirmamos su identidad con el número de operación de su último pago o un código enviado a su correo.

Dudas comunes sobre privacidad en ux55

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos a privacidad@ux55.

Guardamos su nombre, correo, datos de verificación de identidad, historial de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, y datos básicos de dispositivo para mantener la continuidad de sesión.

Sí. Envíe su solicitud a privacidad@ux55 desde el correo registrado en su cuenta. Verificaremos su identidad y procesaremos la eliminación según los plazos que permite la normativa local aplicable

Compartimos información solo con proveedores de pago como PagoEfectivo y procesadores técnicos necesarios para operar el servicio. No vendemos sus datos a ningún tercero con fines comerciales.

Si detectamos un acceso desde un dispositivo nuevo, le enviamos un código de verificación a su correo. Si usted no reconoce ese intento, contáctenos de inmediato por el chat de soporte desde su celular.

Al cerrar su cuenta eliminamos su información personal en los plazos establecidos por la ley local vigente. Algunos registros de transacciones pueden conservarse por obligación normativa antes de su eliminación definitiva

El acceso a ux55 y el tratamiento de sus datos están sujetos a la ley local vigente en su región y a las regiones habilitadas. Consulte la normativa aplicable en su zona antes de crear una cuenta
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.